ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ И ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Сайт: https://www.metles.ru
Дата вступления в силу: 30 октября 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки и защиты персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты персональных данных.

1.2. Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://www.metles.ru (далее — Сайт), покупателей, потенциальных покупателей, представителей юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, а также иных лиц, взаимодействующих с ООО «МЕТЛЕС-ММГ».

1.3. Оператором персональных данных является:

Общество с ограниченной ответственностью «МЕТЛЕС-ММГ»
Юридический адрес: 109383, г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный Округ Печатники, проезд Батюнинский, д. 11, стр. 4.
Фактический адрес: 140004, Московская область, г. Люберцы, ул. Железнодорожная, д. 4.
Генеральный директор: Коноваленко Илья Геннадиевич.
ОГРН: 1027715009673.
ИНН: 7715351049.
КПП: 772301001.
ОКПО: 58736125.
ОКВЭД: 25.99.
Электронная почта: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..
Телефон: +7 (915) 019-1073.

Далее по тексту — Оператор.

1.4. Настоящая Политика распространяется на все персональные данные, которые Оператор получает от пользователей Сайта, в том числе посредством заполнения электронных форм, направления заявок, оформления заказов и использования иных функций Сайта.

1.5. Оператор обеспечивает конфиденциальность и безопасность персональных данных, принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.

1.6. Настоящая Политика находится в открытом доступе и размещается на Сайте.

2. Основные понятия

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.

2.2. Оператор — юридическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных, определяющее цели обработки, состав персональных данных и действия, совершаемые с ними.

2.3. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

2.4. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

2.5. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

2.6. Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.

2.7. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных, за исключением случаев, когда обработка необходима для их уточнения.

2.8. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.

2.9. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых без использования дополнительной информации невозможно определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту.

2.10. Файлы Cookie — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя при посещении Сайта и могут использоваться для обеспечения его корректной работы и сохранения пользовательских настроек.

3. Принципы и правовые основания обработки персональных данных

3.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором на основе следующих принципов:

• законность и справедливость обработки;

• ограничение обработки достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;

• недопущение обработки персональных данных, несовместимой с целями их сбора;

• соответствие объема и содержания персональных данных заявленным целям обработки;

• обеспечение точности, достаточности и актуальности персональных данных;

• хранение персональных данных не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.

3.2. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

• Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;

• иные нормативные правовые акты Российской Федерации;

• согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, когда такое согласие требуется;

• заключение и исполнение договора, стороной или выгодоприобретателем по которому является субъект персональных данных;

• исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;

• осуществление прав и законных интересов Оператора или третьих лиц при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.

3.3. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от иных документов и информации, подтверждаемых или подписываемых субъектом персональных данных, в случаях, когда обработка осуществляется на основании такого согласия.

3.4. Субъект персональных данных предоставляет свои персональные данные добровольно. В случаях, когда предоставление определенных данных необходимо для оформления заказа, заключения или исполнения договора либо получения ответа на обращение, отказ от предоставления таких данных может сделать невозможным выполнение соответствующего действия.

4. Цели обработки персональных данных, категории субъектов и перечень обрабатываемых данных

4.1. Обработка обращений и заявок пользователей Сайта

Цель обработки: рассмотрение обращений пользователей, предоставление консультаций по продукции и услугам Оператора, обратная связь, обработка заявок на обратный звонок и иных обращений.

Категории субъектов: посетители Сайта, потенциальные покупатели, покупатели и иные лица, направляющие обращения Оператору.

Перечень персональных данных:

• имя;

• номер контактного телефона;

• адрес электронной почты;

• содержание сообщения или обращения;

• иные сведения, добровольно указанные пользователем в форме обращения.

Правовое основание: согласие субъекта персональных данных, а также действия по его запросу, направленные на заключение договора, когда применимо.

Способы обработки: автоматизированная и неавтоматизированная обработка.

Срок обработки: до рассмотрения обращения и достижения цели обработки, а также в течение срока, необходимого для разрешения возможных претензий и исполнения установленных законом обязанностей.

4.2. Оформление и исполнение заказов на товары и услуги Оператора

Цель обработки: оформление, подтверждение и исполнение заказов, связь с покупателями, организация оплаты, самовывоза и доставки товаров, исполнение договорных обязательств.

Категории субъектов: покупатели, потенциальные покупатели, представители покупателей — юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.

Перечень персональных данных:

• фамилия, имя, отчество (если предоставлены);

• номер контактного телефона;

• адрес электронной почты;

• адрес доставки, если необходим для исполнения заказа;

• сведения о заказанных товарах;

• сведения, необходимые для оплаты и исполнения договора;

• иные сведения, добровольно предоставленные покупателем и необходимые для исполнения заказа.

Правовое основание: заключение и исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных, а также исполнение обязанностей Оператора, установленных законодательством Российской Федерации.

Способы обработки: автоматизированная и неавтоматизированная обработка.

Срок обработки: в течение срока исполнения договора и далее в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации для хранения соответствующих документов и исполнения обязательств.

4.3. Рассмотрение заявок на дилерское сотрудничество и деловых предложений

Цель обработки: рассмотрение заявок потенциальных дилеров и партнеров, установление и поддержание деловых отношений, проведение переговоров и подготовка договоров о сотрудничестве.

Категории субъектов: представители юридических лиц, индивидуальные предприниматели, потенциальные дилеры и их представители.

Перечень персональных данных:

• фамилия, имя, отчество контактного лица;

• номер контактного телефона;

• адрес электронной почты;

• сведения о месте работы и занимаемой должности, если предоставлены;

• сведения о компании или индивидуальном предпринимателе;

• город и регион осуществления деятельности;

• сведения о сайте организации;

• сведения об основном виде деятельности;

• сведения о предполагаемых объемах закупок;

• содержание комментариев и деловых предложений;

• информация и документы, добровольно приложенные к заявке.

Правовое основание: согласие субъекта персональных данных, а также действия по его запросу, направленные на заключение договора, когда применимо.

Способы обработки: автоматизированная и неавтоматизированная обработка.

Срок обработки: до рассмотрения заявки и завершения переговоров, а при заключении договора — в течение срока действия договорных отношений и сроков хранения соответствующих документов, установленных законодательством Российской Федерации.

4.4. Обеспечение работы и безопасности Сайта

Цель обработки: обеспечение функционирования Сайта, корректной работы его сервисов, корзины и пользовательских функций, защита от технических сбоев, несанкционированного доступа и злоупотреблений.

Категории субъектов: посетители Сайта.

Перечень обрабатываемых данных:

• IP-адрес;

• сведения о браузере и операционной системе;

• сведения об устройстве пользователя;

• дата и время посещения Сайта;

• адреса посещенных страниц;

• технические сведения о действиях пользователя на Сайте;

• файлы Cookie и иные технические данные, необходимые для функционирования Сайта.

Правовое основание: обеспечение работы Сайта, осуществление законных интересов Оператора при условии соблюдения прав и свобод субъектов персональных данных, а также согласие субъекта в случаях, когда оно требуется.

Способы обработки: автоматизированная обработка.

Срок обработки: в течение периода, необходимого для обеспечения функционирования и безопасности Сайта, если более продолжительный срок не установлен законодательством Российской Федерации.

4.5. Ведение бухгалтерского, налогового и договорного учета

Цель обработки: исполнение обязанностей Оператора, предусмотренных налоговым, бухгалтерским, гражданским и иным законодательством Российской Федерации.

Категории субъектов: покупатели, контрагенты, представители юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.

Перечень персональных данных:

• фамилия, имя, отчество;

• сведения об организации и занимаемой должности;

• контактные данные;

• сведения о заключенных договорах и совершенных сделках;

• банковские реквизиты, если они необходимы для расчетов;

• иные сведения, необходимые для ведения учета и исполнения требований законодательства.

Правовое основание: исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации, и исполнение договоров.

Способы обработки: автоматизированная и неавтоматизированная обработка.

Срок обработки и хранения: в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации для соответствующих документов и видов учета.

5. Порядок обработки, хранения и передачи персональных данных

5.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

5.2. Оператор совершает с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа, блокирование, удаление, уничтожение и обезличивание.

5.3. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных и не раскрывает их третьим лицам без законных оснований, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5.4. Передача персональных данных третьим лицам допускается в следующих случаях:

• если такая передача необходима для исполнения договора с субъектом персональных данных;

• если передача предусмотрена законодательством Российской Федерации;

• если субъект персональных данных дал соответствующее согласие, когда оно требуется;

• если передача необходима для обеспечения работы Сайта и его технического обслуживания на основании соответствующих договоров с лицами, осуществляющими обработку персональных данных по поручению Оператора;

• если передача необходима для организации доставки товаров, проведения расчетов и исполнения иных обязательств перед покупателем.

5.5. При привлечении третьих лиц к обработке персональных данных Оператор обеспечивает наличие соответствующих правовых оснований и принимает меры для соблюдения такими лицами требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.

5.6. Оператор не осуществляет распространение персональных данных неопределенному кругу лиц без отдельного согласия субъекта персональных данных, если такое согласие требуется законодательством Российской Федерации.

5.7. Трансграничная передача персональных данных осуществляется только при наличии предусмотренных законодательством Российской Федерации оснований и с соблюдением установленного порядка такой передачи.

5.8. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации, в том числе посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет, Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

5.9. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иные сроки хранения не установлены законодательством Российской Федерации или договором.

5.10. По достижении целей обработки, истечении сроков хранения или при наступлении иных законных оснований персональные данные подлежат удалению или уничтожению, если их дальнейшее хранение не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

6. Использование файлов Cookie

6.1. Сайт может использовать файлы Cookie и аналогичные технические средства для обеспечения корректной работы своих функций, сохранения пользовательских настроек, работы корзины и повышения удобства использования Сайта.

6.2. Файлы Cookie могут содержать техническую информацию, которая сама по себе не позволяет установить личность пользователя, однако в совокупности с другими сведениями в отдельных случаях может относиться к персональным данным.

6.3. Пользователь может ограничить или отключить сохранение файлов Cookie в настройках своего браузера. При этом некоторые функции Сайта могут работать некорректно.

6.4. Использование сторонних сервисов аналитики, статистики и рекламы, предполагающих сбор информации о действиях пользователей, допускается при наличии соответствующих правовых оснований и с соблюдением требований законодательства Российской Федерации.

6.5. Оператор не использует файлы Cookie для получения специальных категорий персональных данных или биометрических персональных данных.

7. Защита персональных данных и реагирование на инциденты

7.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и распространения.

7.2. К таким мерам относятся:

• ограничение доступа к персональным данным;

• предоставление доступа только уполномоченным лицам;

• применение средств защиты информации;

• контроль действий лиц, имеющих доступ к персональным данным;

• использование программных и технических средств защиты информационных систем;

• выявление и предотвращение несанкционированного доступа;

• обеспечение сохранности носителей информации.

7.3. В случае выявления неправомерной или случайной передачи персональных данных, повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, Оператор принимает меры по устранению последствий инцидента и уведомляет уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в сроки и порядке, установленные законодательством Российской Федерации.

8. Права субъектов персональных данных и порядок взаимодействия

8.1. Субъект персональных данных имеет право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;

• требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;

• отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных;

• возражать против обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;

• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченном органе или в судебном порядке;

• осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

8.2. Для реализации своих прав субъект персональных данных может направить обращение Оператору:

Электронная почта: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..
Почтовый адрес: 109383, г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный Округ Печатники, проезд Батюнинский, д. 11, стр. 4.

8.3. Обращение должно содержать сведения, позволяющие идентифицировать заявителя и определить характер его требования. Оператор вправе запросить дополнительные сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя и проверки обоснованности обращения, в пределах, установленных законодательством Российской Федерации.

8.4. Оператор рассматривает обращения субъектов персональных данных и предоставляет ответы в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

8.5. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных путем направления соответствующего обращения Оператору по указанным контактным данным.

8.6. После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных, если отсутствуют иные предусмотренные законодательством Российской Федерации основания для продолжения обработки.

8.7. Уничтожение персональных данных осуществляется в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

9. Заключительные положения

9.1. Настоящая Политика является общедоступным документом и размещается на Сайте по адресу https://www.metles.ru.

9.2. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в случае изменения законодательства Российской Федерации, порядка обработки персональных данных, функциональности Сайта или иных обстоятельств, влияющих на обработку персональных данных.

9.3. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

9.4. Во всем, что не предусмотрено настоящей Политикой, Оператор руководствуется действующим законодательством Российской Федерации.

Оператор персональных данных:
ООО «МЕТЛЕС-ММГ»
ОГРН: 1027715009673
ИНН: 7715351049
КПП: 772301001
ОКПО: 58736125
ОКВЭД: 25.99

Юридический адрес: 109383, г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный Округ Печатники, проезд Батюнинский, д. 11, стр. 4.
Фактический адрес: 140004, Московская область, г. Люберцы, ул. Железнодорожная, д. 4.

Email: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Телефон: +7 (915) 019-1073
Сайт: https://www.metles.ru