Публичная оферта

о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом

Дата вступления в силу: 30 октября 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) ООО «МЕТЛЕС-ММГ» (далее — Продавец) заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях, изложенных в настоящей Оферте.

1.2. Оферта адресована физическим и юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям, желающим приобрести товары, представленные на сайте https://www.metles.ru (далее — Сайт).

1.3. Оформление заказа на Сайте означает ознакомление Покупателя с условиями настоящей Оферты. Договор считается заключенным после подтверждения заказа Продавцом и совершения Покупателем действий по его оплате либо иного согласованного сторонами действия, подтверждающего принятие заказа.

1.4. Продавец вправе вносить изменения в настоящую Оферту. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не указано в новой редакции.

2. Информация о Продавце

Общество с ограниченной ответственностью «МЕТЛЕС-ММГ»

Юридический адрес: 109383, г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный Округ Печатники, проезд Батюнинский, д. 11, стр. 4.

Фактический адрес: 140004, Московская область, г. Люберцы, ул. Железнодорожная, д. 4.

Генеральный директор: Коноваленко Илья Геннадиевич.

ОГРН: 1027715009673.

ИНН: 7715351049.

КПП: 772301001.

ОКПО: 58736125.

ОКВЭД: 25.99.

Электронная почта: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

Телефон: +7 (915) 019-1073.

Сайт: https://www.metles.ru.

3. Предмет договора

3.1. Продавец обязуется передать Покупателю выбранные им товары, представленные на Сайте, а Покупатель обязуется принять и оплатить такие товары на условиях настоящей Оферты.

3.2. Наименование, ассортимент, основные характеристики и стоимость товаров указываются на соответствующих страницах Сайта.

3.3. Изображения товаров на Сайте могут незначительно отличаться от фактического внешнего вида товаров. Описание и характеристики товаров приводятся для ознакомления Покупателя.

3.4. Продавец вправе уточнять наличие товаров, сроки изготовления и поставки, а также иные условия исполнения заказа до его подтверждения.

4. Порядок оформления и подтверждения заказа

4.1. Покупатель самостоятельно выбирает товары на Сайте и оформляет заказ посредством соответствующих форм.

4.2. При оформлении заказа Покупатель указывает необходимые для его исполнения сведения, в том числе имя, контактный телефон, адрес электронной почты и адрес доставки, если доставка требуется.

4.3. После получения заказа Продавец связывается с Покупателем для подтверждения заказа, уточнения наличия товара, стоимости, условий оплаты и доставки.

4.4. Продавец вправе уточнить сведения, указанные Покупателем, если они необходимы для исполнения заказа.

4.5. Заказ считается принятым Продавцом после его подтверждения. Подтверждение может быть направлено по телефону, электронной почте или иным способом связи, указанным Покупателем.

4.6. Если заказанный товар отсутствует или его поставка невозможна, Продавец уведомляет об этом Покупателя и согласовывает дальнейшие действия.

5. Цена и оплата

5.1. Стоимость товаров указывается на Сайте в рублях Российской Федерации.

5.2. Итоговая стоимость заказа определяется с учетом выбранных товаров, согласованных условий доставки и иных дополнительных услуг, если они предусмотрены.

5.3. Способы и порядок оплаты согласовываются Продавцом и Покупателем при подтверждении заказа.

5.4. Оплата может осуществляться наличным или безналичным способом в зависимости от доступных вариантов оплаты и согласованных условий заказа.

5.5. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств Продавцу либо подтверждения оплаты соответствующим платежным сервисом или организацией.

5.6. Продавец вправе изменить стоимость товаров, размещенных на Сайте. При этом стоимость уже подтвержденного заказа не изменяется без согласия Покупателя.

6. Доставка и получение товара

6.1. Доставка товаров осуществляется способами и на условиях, согласованных Продавцом и Покупателем при оформлении заказа.

6.2. Стоимость и сроки доставки сообщаются Покупателю при подтверждении заказа.

6.3. Покупатель обязан предоставить достоверные сведения, необходимые для доставки товара.

6.4. При получении товара Покупатель должен проверить его комплектность, внешний вид и отсутствие видимых повреждений.

6.5. Если при получении обнаружены недостатки или повреждения товара, Покупателю рекомендуется зафиксировать их и незамедлительно сообщить Продавцу.

6.6. Право собственности на товар и риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7. Возврат и обмен товара

7.1. Возврат и обмен товаров осуществляются в соответствии с Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.

7.2. Покупатель вправе отказаться от товара до его передачи, а после передачи — в сроки и на условиях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7.3. Возврат товара надлежащего качества осуществляется с учетом установленных законодательством требований к сохранению товарного вида, потребительских свойств, документов и иных условий возврата.

7.4. Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

7.5. Для оформления возврата Покупатель может обратиться к Продавцу по телефону или электронной почте, указанным в настоящей Оферте.

8. Гарантийные обязательства

8.1. Гарантийные обязательства на товары устанавливаются изготовителем или Продавцом в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.2. Информация о гарантийном сроке и условиях гарантийного обслуживания предоставляется Покупателю при приобретении товара либо указывается в документации на товар.

8.3. В случае обнаружения недостатков товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

9. Права и обязанности сторон

9.1. Продавец обязуется:

предоставить Покупателю достоверную информацию о товарах;
принять и обработать оформленный заказ;
передать Покупателю оплаченный товар на согласованных условиях;
соблюдать требования законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей;
обеспечивать конфиденциальность персональных данных Покупателя.

9.2. Продавец вправе:

уточнять сведения, необходимые для исполнения заказа;
изменять информацию о товарах и ценах на Сайте;
отказать в исполнении заказа при отсутствии товара или невозможности его поставки, уведомив об этом Покупателя;
привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств перед Покупателем.

9.3. Покупатель обязуется:

предоставлять достоверные сведения при оформлении заказа;
своевременно оплачивать заказ на согласованных условиях;
принять заказанный товар;
при получении товара проверить его комплектность и внешний вид.

9.4. Покупатель вправе:

получать информацию о товарах и условиях их приобретения;
требовать исполнения обязательств Продавцом;
предъявлять требования в отношении качества товара в соответствии с законодательством Российской Федерации;
отказаться от товара в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

10. Персональные данные

10.1. Оформляя заказ или направляя обращение через Сайт, Покупатель предоставляет Продавцу сведения, необходимые для обработки обращения, оформления и исполнения заказа.

10.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой в отношении обработки и защиты персональных данных, размещенной на Сайте.

10.3. Продавец использует персональные данные в целях обработки заказов, связи с Покупателем, организации оплаты и доставки, исполнения договорных обязательств и соблюдения требований законодательства.

10.4. Подробная информация об обработке персональных данных размещается на Сайте в соответствующей Политике.

11. Ответственность и разрешение споров

11.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11.2. Продавец не несет ответственности за невозможность исполнения обязательств, возникшую вследствие обстоятельств непреодолимой силы, при условии соблюдения требований законодательства Российской Федерации.

11.3. Все споры и разногласия стороны стремятся разрешить путем переговоров.

11.4. Если спор не удалось урегулировать путем переговоров, он подлежит рассмотрению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

12. Заключительные положения

12.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и действует до ее отзыва или замены новой редакцией.

12.2. Продавец вправе изменять условия настоящей Оферты в одностороннем порядке. Изменения не распространяются на заказы, подтвержденные до вступления новой редакции в силу, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

12.3. Во всем, что не предусмотрено настоящей Офертой, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

Реквизиты Продавца

ООО «МЕТЛЕС-ММГ»
ОГРН: 1027715009673
ИНН: 7715351049
КПП: 772301001
ОКПО: 58736125
ОКВЭД: 25.99

Юридический адрес: 109383, г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный Округ Печатники, проезд Батюнинский, д. 11, стр. 4.
Фактический адрес: 140004, Московская область, г. Люберцы, ул. Железнодорожная, д. 4.

Банковские реквизиты:
Р/сч: 40702810700001441637
АО «Райффайзенбанк», г. Москва
К/сч: 30101810200000000700
БИК: 044525700

Email: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Телефон: +7 (915) 019-1073
Сайт: https://www.metles.ru